Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kargo Acentesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kargo Acentesi olarak, kargo taşımacılığı ve lojistik süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilecek yetenekli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, kargo gönderilerinin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için kritik bir rol oynamaktadır. Aday, müşteri taleplerini karşılamak, kargo belgelerini düzenlemek ve nakliye süreçlerini koordine etmekle sorumlu olacaktır. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalı ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilmelidir. Kargo Acentesi, lojistik sektöründeki en iyi uygulamaları takip etmeli ve sürekli olarak süreç iyileştirmeleri yapmalıdır. Bu rol, detaylara dikkat eden, analitik düşünebilen ve takım çalışmasına yatkın bireyler için idealdir. Başarılı bir Kargo Acentesi, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve şirketin lojistik operasyonlarını optimize edecektir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kargo gönderilerini planlamak ve koordine etmek.
- Müşteri taleplerini karşılamak ve sorunları çözmek.
- Kargo belgelerini düzenlemek ve kontrol etmek.
- Nakliye süreçlerini izlemek ve raporlamak.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için iletişim kurmak.
- Lojistik süreçlerini iyileştirmek için önerilerde bulunmak.
- Kargo maliyetlerini optimize etmek.
- Güvenli ve zamanında teslimat sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lojistik veya ilgili alanda lisans derecesi.
- Kargo ve nakliye süreçlerinde deneyim.
- Etkili iletişim ve problem çözme becerileri.
- Detaylara dikkat ve analitik düşünme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- MS Office ve lojistik yazılımlarına hakimiyet.
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kargo ve lojistik süreçlerinde hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zamanında teslimat sağlamak için nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Kargo maliyetlerini optimize etmek için hangi yöntemleri kullanırsınız?
